Um indivíduo de Atlanta, Geórgia, relatou um caso de saque não autorizado pelo Wells Fargo que supostamente se recusou a reconhecer. Luther Tarwick, a vítima, afirma que um indivíduo não autorizado acessou sua conta no Wells Fargo e levou US$ 1.960.
Desvendando o Incidente
Tarwick conta que o banco o alertou sobre possíveis atividades fraudulentas em sua conta, um dia antes dos fundos desaparecerem. “Esse indivíduo está me questionando sobre essas transações e tentativas de transações em andamento, e eu estou tipo…espera.” Tarwick expressou sua incredulidade.
Ele acredita que o dinheiro foi sacado de um caixa eletrônico, sugerindo que o banco poderia usar seu sistema de vigilância para confirmar se foi ele quem fez o saque. “Se a pessoa que se aproximou daquele caixa eletrônico não pesa 140 libras e tem uma pequena cicatriz bem aqui [abaixo de seu olho esquerdo], essa não sou eu… Nenhum dos meus conhecidos tem esse tipo de dinheiro para simplesmente dar. Eu preciso que todo o meu dinheiro seja devolvido”, afirmou.
Resposta do Banco
Apesar de seus esforços para recuperar os fundos perdidos, o Wells Fargo rejeitou sua reivindicação, alegando que seu PIN foi usado para o saque. No entanto, o banco parece ter mudado de posição e iniciou uma investigação depois que a WSB-TV, uma estação de notícias afiliada à ABC, enviou um e-mail para o Wells Fargo sobre o assunto.
Não é um Caso Isolado
Tarwick não é o único em Metro Atlanta com uma disputa contra o Wells Fargo. Em novembro, a família Pischke relatou uma perda de US$ 14.000 de sua conta no Wells Fargo. O dinheiro foi transferido para uma conta da Mercedes Benz Financial Services, sugerindo a compra não autorizada de um carro de luxo. Apesar de apresentar a documentação necessária, o Wells Fargo negou a reivindicação deles.
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