Condiciones Generales de Venta

Ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) se aplican a todas las ventas de servicios realizadas por BREADCHOC, SAS, con domicilio social en 6 RUE D ARMAILLE 75017 PARIS 17, registrada en el Registro de Comercio y Sociedades de París bajo el número SIREN 950 769 257, y con número de IVA intracomunitario FR85 950 769 257 (en adelante, «BREADCHOC»), en su sitio web CryptoView.io (el «Sitio»).

Estas CGV son aplicables con exclusión de cualquier otro documento. Al suscribir un servicio ofrecido en el Sitio, el cliente acepta sin reservas estas CGV.

Servicios ofrecidos

CryptoView.io ofrece servicios de análisis de criptomonedas y herramientas de apoyo a la toma de decisiones, como escáneres de precios, indicadores técnicos, alertas personalizables y pantallas de gestión de mercados. Los servicios se ofrecen en tiempo real y se pueden configurar según las preferencias de los clientes.

Suscripciones y tarifas

El Sitio ofrece tres planes de suscripción mensual: Starter, Pro y Premium. Los precios y las condiciones de pago de nuestros planes de suscripción se especifican en el Sitio. Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes hasta que son canceladas por el cliente.

Cancelación de la suscripción por el cliente

Nuestras suscripciones no tienen ningún compromiso y el cliente tiene la posibilidad de cancelar su suscripción en cualquier momento y sin ningún costo adicional.

Para hacerlo, simplemente necesita seguir el siguiente procedimiento: una vez que se ha conectado a nuestros servicios, el cliente debe acceder a su plan de pago a través de nuestro proveedor de pago Stripe y su servicio Portal.

  • Desde el sitio, inicie sesión en la página de inicio de sesión. Se realizará una redirección a la aplicación.
  • Desde la aplicación, haga clic en el menú de la cuenta de usuario situado en la parte superior derecha.
  • Seleccione la opción «Cuenta de usuario».
  • En la página «Cuenta de usuario», elija la 3ª pestaña «Su suscripción».
  • En la parte inferior de la página «Su suscripción», haga clic en «Administrar su suscripción».
  • Una vez en la interfaz de Stripe Portal, haga clic en «Cancelar plan».

Es importante tener en cuenta que la terminación será efectiva al final del mes en curso. No se hará ningún reembolso por los días restantes hasta el periodo de suscripción en curso después de la terminación.

Conclusión del contrato

El contrato de venta se celebra entre BREADCHOC y el cliente una vez que el cliente valida el pago y BREADCHOC confirma el pedido. BREADCHOC se reserva el derecho de rechazar un pedido si considera que presenta un riesgo para ella o para el cliente.

Pago

El pago de los servicios suscritos en el Sitio debe realizarse en línea a través de los servicios de nuestro socio Stripe. BREADCHOC utiliza los servicios «Stripe Checkout» y «Stripe Portal» para facilitar y asegurar las transacciones. Los clientes pueden realizar sus pagos con tarjeta de crédito. Los pagos están asegurados y BREADCHOC no conserva los datos bancarios del cliente.

Derecho de desistimiento

De acuerdo con la legislación aplicable en materia de ventas a distancia, el cliente tiene un plazo de desistimiento de 14 días a partir de la celebración del contrato para ejercer su derecho de desistimiento sin motivo ni penalización. Sin embargo, si el cliente comienza a utilizar los servicios antes de que expire este plazo, renuncia expresamente a su derecho de desistimiento.

Cancelación y reembolso

BREADCHOC se reserva el derecho de cancelar una suscripción y reembolsar el importe correspondiente al tiempo restante de la suscripción, si detecta un uso anormal o abusivo de sus servicios. Esta cancelación será notificada por correo electrónico al cliente afectado.

Responsabilidad

CryptoView.io es un sitio de información y no ofrece asesoramiento financiero. Los clientes son responsables de sus decisiones y acciones en los mercados financieros. BREADCHOC no será responsable de ninguna pérdida o daño resultante del uso de su Sitio o de sus servicios.

Protección de datos

BREADCHOC se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de sus clientes de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para los clientes ubicados en la Unión Europea. Para obtener más información sobre cómo BREADCHOC trata los datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.

Reclamaciones y atención al cliente

Para cualquier reclamación o solicitud de información relacionada con los servicios ofrecidos en el Sitio, el cliente puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de BREADCHOC en la siguiente dirección de correo electrónico: Contacto.

Fuerza mayor

BREADCHOC no será responsable en caso de incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones debido a un evento de fuerza mayor, según lo definido por la jurisprudencia francesa.

Idiomas

El Sitio puede estar disponible en varios idiomas. Sin embargo, BREADCHOC no garantiza la exactitud y la exhaustividad de las traducciones. En caso de discrepancia entre la versión en francés de estas CGV y su traducción a otro idioma, prevalecerá la versión en francés.

Ley aplicable y jurisdicción competente

Estas CGV se rigen por la ley francesa. Cualquier litigio relacionado con la interpretación o ejecución de estas CGV estará sujeto a la competencia exclusiva de los tribunales franceses competentes.

Fecha de última actualización: 29 de abril de 2023.