In letzter Zeit hat Binance, ein wichtiger Akteur auf dem Kryptowährungsmarkt, mit Auszahlungsproblemen in Europa zu kämpfen. Diese Situation ist größtenteils auf Probleme im Zusammenhang mit dem SEPA-Überweisungssystem zurückzuführen. Als Folge davon hatten die Kunden von Binance angeblich Schwierigkeiten beim Versuch, Euro abzuheben oder einzuzahlen.
Das Problem verstehen
Am 20. August kündigte der Kundensupport von Binance in einem mittlerweile gelöschten Beitrag auf ihrer Social-Media-Plattform an, dass die Börse vorübergehend Euroauszahlungen und -einzahlungen über SEPA ausgesetzt habe. Diese Maßnahme wirft Fragen zur Stabilität von Binance auf dem europäischen Markt auf.
Binance gab in einer Stellungnahme als Antwort auf die Behauptung eines europäischen Benutzers, Euro nicht von seinem Bankkonto abheben oder auf der Börse verkaufen zu können, aufgrund der Sperrung seines Paysafe-Kontos an. Die Stellungnahme bestätigte die Unannehmlichkeiten, die durch die Sperrung verursacht wurden, und versicherte den Benutzern, dass sie daran arbeiten, das Problem zu lösen.
SEPA-Dienste: Eine vorübergehende Aussetzung?
Binance informierte seine Benutzer zu Beginn dieses Jahres darüber, dass sein europäischer Bankpartner, Paysafe Payment Solutions, keine Dienste mehr für die Börse erbringen wird. Daraufhin forderte Binance seine Benutzer auf, ihre Bankdaten zu aktualisieren, die sie für Einzahlungen auf ihre Binance-Konten verwenden. Sie erwähnten auch, dass Benutzer möglicherweise neuen Bedingungen zustimmen müssen, um SEPA-Dienste nach einem bestimmten Datum weiterhin nutzen zu können.
Nach der Löschung des umstrittenen Beitrags stellte Binance jedoch klar, dass die Nachricht des Kundensupports irrtümlich versendet wurde und dass der SEPA-Einzahlungs- und -auszahlungsservice wie ursprünglich kommuniziert bis zum 25. September fortgesetzt wird.
Regulatorische Hürden und Vertragsbeendigungen
Die Auszahlungsprobleme von Binance in Europa sind nur die Spitze des Eisbergs. Die Börse hat zuvor Bitcoin-Auszahlungen aufgrund eines Rückstands bei ausstehenden Auszahlungen ausgesetzt. Darüber hinaus hat Binance die Märkte im Vereinigten Königreich, in Deutschland, den Niederlanden und Zypern angesichts der zunehmenden regulatorischen Überprüfung verlassen.
Auch der Zahlungsabwickler Checkout.com hat seinen Vertrag mit Binance aufgrund regulatorischer Bedenken gekündigt. Diese Entscheidung hat Binance jedoch nicht abgeschreckt. Der Kryptoriese hat seine Ablehnung der Gründe von Checkout für die Vertragsbeendigung zum Ausdruck gebracht und auf mögliche rechtliche Schritte hingewiesen.
Trotz dieser Herausforderungen bleibt Binance bestrebt, ein robustes Compliance-Programm aufzubauen. Der Sprecher der Börse, Dewi Mustajab, äußerte Optimismus hinsichtlich des Aufbaus von Vertrauen zu Regulierungsbehörden und Partnern. Er versicherte weiterhin, dass die Entscheidung von Checkout sich nicht auf die Dienstleistungen von Binance auswirken werde.
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