مؤخرًا، كانت بينانس، أحد أبرز اللاعبين في سوق تبادل العملات المشفرة، تعاني من مشاكل في سحب الأموال في أوروبا. ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى المشاكل المحيطة بنظام تحويل منطقة اليورو المفردة (SEPA). ونتيجة لذلك، واجه عملاء بينانس تحديات عند محاولة سحب أو إيداع اليورو.
فهم المشكلة الموجودة
في 20 أغسطس، أعلنت دعم عملاء بينانس عبر منشور تم حذفه الآن على منصة التواصل الاجتماعي الخاصة بهم أن البورصة قد قامت بتعليق السحب والإيداع المؤقت لليورو عبر SEPA. وقد أثارت هذه الخطوة تساؤلات حول استقرار بينانس في السوق الأوروبية.
أصدرت بينانس بيانًا ردًا على ادعاء أحد المستخدمين الأوروبيين بأنه غير قادر على سحب اليورو إلى حسابه المصرفي أو بيعه على البورصة بسبب تعليق حساب Paysafe الخاص به. واعترف البيان بالإزعاج الناجم عن التعليق وأكد للمستخدمين أنهم يعملون بجد لحل المشكلة.
خدمات SEPA: تعليق مؤقت؟
في وقت سابق من هذا العام، أبلغت بينانس مستخدميها بأن شريكها المصرفي لليورو، Paysafe Payment Solutions، لن يقدم خدماته للبورصة بعد الآن. على إثر ذلك، حثت بينانس مستخدميها على تحديث تفاصيل البنك الخاصة بهم المستخدمة للإيداع في حسابات بينانس الخاصة بهم. وذكرت أيضًا أنه قد يحتاج المستخدمون إلى قبول شروط وأحكام جديدة للاستمرار في استخدام خدمات SEPA بعد تاريخ معين.
ومع ذلك، بعد حذف المنشور المثير للجدل، أوضحت بينانس أن رسالة دعم العملاء تم إرسالها بالخطأ وأن خدمة الإيداع والسحب عبر SEPA ستستمر حتى 25 سبتمبر، كما تم الإعلان في البداية.
العقبات التنظيمية وإنهاء العقود
مشاكل السحب في أوروبا ليست سوى جزء صغير من المشكلة. فقد قامت البورصة سابقًا بتعليق سحب البيتكوين بسبب تراكم السحب المعلقة. علاوة على ذلك، قامت بينانس بالانسحاب من الأسواق في المملكة المتحدة وألمانيا وهولندا وقبرص في ظل التحقيق التنظيمي المتزايد.
أنهى معالج الدفع Checkout.com أيضًا عقده مع بينانس، مشيرًا إلى مخاوف تنظيمية. ومع ذلك، لم ترد هذه القرارات على بينانس. فقد أعربت الشركة العملاقة في مجال العملات المشفرة عن عدم رضاها عن أسباب إنهاء العقد من قبل Checkout وألمحت إلى اتخاذ إجراءات قانونية محتملة.
على الرغم من هذه التحديات، تظل بينانس ملتزمة ببناء برنامج الامتثال القوي. أعرب المتحدث باسم البورصة، ديوي مستجاب، عن تفاؤله بتعزيز الثقة مع الجهات التنظيمية والشركاء. كما أكد بأن قرار Checkout لن يؤثر على خدمات بينانس.
بالنسبة لأولئك الذين يواجهون هذه التحديات، تقدم موارد مثل cryptoview.io رؤية شاملة لمحفظتك العملات المشفرة، مما يساعدك على البقاء على اطلاع واتخاذ قرارات سليمة.
