As grandes corporações estão ditando cada vez mais as regras no mundo dos sistemas de pagamento móvel? Essa pergunta foi levantada por Rohit Chopra, chefe do Bureau de Proteção Financeira ao Consumidor (CFPB) dos Estados Unidos, durante uma conferência de fintech realizada pelo Banco da Reserva Federal da Filadélfia em 7 de setembro. Ele expressou preocupação com a crescente influência das grandes empresas de tecnologia e o impacto potencial nos negócios menores.
A Dominância Crescente das Big Tech nos Pagamentos Móveis
Chopra destacou que as grandes empresas de tecnologia estão ampliando sua atuação no ecossistema de pagamentos, fortalecendo assim seu engajamento com os consumidores, coletando dados valiosos relacionados a transações e explorando as fontes tradicionais de receita do setor financeiro. A rápida evolução dos sistemas de pagamento do consumidor, especialmente os sistemas de ponto de venda (POS), não tem sido acompanhada pela supervisão regulatória correspondente, ao contrário dos ativos de criptomoeda.
Ele apontou em particular como a Apple e o Google se tornaram atores significativos nos sistemas de pagamento móvel, o que, por sua vez, tem um efeito considerável na acessibilidade dos consumidores às soluções de pagamento móvel. No entanto, a adoção da tecnologia de comunicação por campo de proximidade (NFC), um método popular de “tocar para pagar”, não está se espalhando tão rapidamente como se esperava, dada a popularidade de outros aplicativos.
Desafios no Cenário de Pagamentos Móveis
Chopra identificou certos obstáculos no cenário de pagamento móvel. Um desses problemas é a estipulação da Apple de que os pagamentos NFC feitos em seus dispositivos devem passar pelo Apple Pay. Essa exigência potencialmente dificulta a adoção generalizada dessa tecnologia.
Chopra expressou suas preocupações, afirmando: “Embora seja crucial desafiar a dominância dos bancos de Wall Street e das redes de cartões, há uma preocupação real de que as grandes empresas de tecnologia erigirão ainda mais barreiras e pedágios, prejudicando o surgimento e o sucesso das pequenas empresas.”
Medidas Regulatórias Futuras
Tendo em vista essas preocupações, o CFPB planeja propor regras em outubro com o objetivo de dar aos consumidores mais controle sobre seus dados financeiros pessoais. Essas regras têm como objetivo promover a abertura bancária e de pagamentos, facilitando a troca de serviços pelos consumidores, de acordo com o bureau.
O CFPB também divulgou um relatório detalhando o impacto dos dispositivos móveis e dos sistemas de POS, ecoando e expandindo os pontos de Chopra. O relatório discutiu as implicações do envolvimento das grandes empresas de tecnologia nos pagamentos móveis e as mudanças observadas devido aos fechamentos causados pela pandemia.
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