Les grandes entreprises dictent-elles de plus en plus les règles du jeu dans le monde des systèmes de paiement mobiles? Cette question a été soulevée par Rohit Chopra, le directeur du Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) des États-Unis, lors d’une conférence sur la technologie financière organisée par la Philadelphia Federal Reserve Bank le 7 septembre. Il s’est dit préoccupé par l’influence croissante des grandes entreprises technologiques et les conséquences potentielles sur les petites entreprises.
La domination croissante des grandes entreprises technologiques dans les paiements mobiles
Chopra a souligné que les grandes entreprises technologiques étendent leur emprise sur l’écosystème des paiements, renforçant ainsi leur engagement auprès des consommateurs, collectant des données précieuses sur les transactions et exploitant les revenus traditionnels du secteur financier. L’évolution rapide des systèmes de paiement des consommateurs, en particulier les systèmes de point de vente (POS), n’a pas été accompagnée d’une surveillance réglementaire correspondante, contrairement aux actifs cryptographiques.
Il a notamment souligné comment Apple et Google sont devenus des acteurs importants dans les systèmes de paiement mobiles, ce qui a un impact considérable sur l’accessibilité des consommateurs aux solutions de paiement mobile. Cependant, l’adoption de la technologie de communication en champ proche (NFC), une méthode populaire de « tap-to-pay », ne se propage pas aussi rapidement que prévu, compte tenu de la popularité d’autres applications.
Les défis dans le paysage des paiements mobiles
Chopra a identifié certains obstacles dans le paysage des paiements mobiles. Un tel problème est la stipulation d’Apple selon laquelle les paiements NFC effectués sur ses appareils doivent passer par Apple Pay. Cette exigence entrave potentiellement l’adoption généralisée de cette technologie.
Chopra a exprimé ses inquiétudes, déclarant: « Bien qu’il soit crucial de remettre en question la domination des banques de Wall Street et des réseaux de cartes, il y a une réelle inquiétude que les grandes entreprises technologiques érigent encore plus de barrières et de péages, entravant l’émergence et le succès des petites entreprises. »
Les mesures réglementaires à venir
Face à ces préoccupations, le CFPB s’apprête à proposer des règles en octobre visant à donner aux consommateurs un plus grand contrôle sur leurs données financières personnelles. Ces règles visent à favoriser la banque ouverte et les paiements en facilitant le changement de services pour les consommateurs, selon le bureau.
Le CFPB a également publié un rapport détaillant l’impact des appareils mobiles et des systèmes de point de vente, reprenant et élargissant les points de Chopra. Le rapport aborde les implications de l’implication des grandes entreprises technologiques dans les paiements mobiles et les changements observés en raison des fermetures liées à la pandémie.
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