सोचिए कि आपकी बैंक खाते से धोखाधड़ीकर्ताओं ने भारी $46,000 चुरा लिए हों और फिर आपकी बैंक चोरी हुए धन की पूर्ति नहीं करने का इनकार करे। यह कैलिफोर्निया की निवासी अमांडा मून के लिए एक चौंकाने वाला वास्तविकता था। SIM-स्वैप हमले का शिकार होने के बाद, उन्होंने बैंक खाता धोखाधड़ी के खिलाफ एक चिंताजनक लड़ाई में पड़ गई, जब जेपीमॉर्गन चेस ने उनकी पूर्ति दावा को अस्वीकार किया।
धोखाधड़ी के खिलाफ लड़ाई शुरू होती है
अपनी प्रारंभिक हानि के बावजूद, मून ने हार नहीं मानी। उन्होंने न्याय की एक निरंतर मांग पर कार्रवाई की, विभिन्न संस्थानों से संपर्क किया। उन्होंने वेल्स फार्गो, बैंक जहां उनके चोरी हुए धन को भेजा गया था, और कॉमकास्ट ज़िंफिनिटी, उनके फोन सेवा प्रदाता से संपर्क किया। उन्होंने बेटर बिजनेस ब्यूरो और कंज्यूमर फाइनेंस प्रोटेक्शन ब्यूरो (सीएफपीबी) से मदद मांगी। हालांकि, ये प्रयास वांछित परिणाम नहीं लाए।
पलटाव
प्रगट जानकारी टीम एबीसी 7 की जांची पड़ताल के बावजूद, मून ने दो महत्वपूर्ण कदम उठाए जिन्होंने आखिरकार उनके पक्ष में भार झुकाने लगा। उन्होंने एबीसी 7 की जांची पड़ताल टीम से संपर्क किया और उन्होंने एक वकील दोस्त की मदद ली जिन्होंने बैंक को एक पत्र भेजा। “मुझे नहीं पता कि यह एक संचलित चीज है या क्या है, लेकिन उन्होंने धन वापस कर दिया। सभी कुछ, ” मून ने बताया।
SIM-स्वैप धोखाधड़ी के बढ़ते खतरे
बैंक खाता धोखाधड़ी, खासकर SIM-स्वैप धोखाधड़ी के माध्यम से, एक बढ़ती हुई चिंता है। एफबीआई के अनुसार, 2021 में इन धोखाधड़ीकरणों ने $68 मिलियन की चोरी की, जो 2018 और 2020 के बीच चुराये गए $12 मिलियन से बड़ी वृद्धि है। एबीसी 7 की प्रगट जानकारी टीम धोखाधड़ीकरण के पीड़ितों को अपने प्रयासों में दृढ़ रहने और “जितने भी आपको सोच सकते हैं, सभी से संपर्क करें और प्रयास करना न बंद करें” की सलाह देती है कि वाणिज्यिक संस्थान अपने ग्राहकों के प्रति अपनी जिम्मेदारियों को निभाए।
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